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FAQ
Dove posso provare i vostri prodotti?
Abbiamo due negozi fisici a Barcellona:
📍 Calle Santaló 39-41
📍 Plaza Francesc Macià, 6
Saremo liete di aiutarti a trovare la tua taglia ideale.
Come faccio a sapere qual è la mia taglia?
- Mettiti in piedi su un foglio di carta, con il tallone che tocca il muro.
- Segna l'estremità del tallone e la punta del dito più lungo.
- Misura la distanza tra i due segni.
Confronta con una tabella delle taglie.
Taglia 36 → 24 cm
Taglia 37 → 24,5 cm
Taglia 38 → 25 cm
Taglia 39 → 25,5 cm
Taglia 40 → 26 cm
Taglia 41 → 27 cm
Vuoi che ti aiutiamo? Scrivici con la tua misura e ti diremo la tua taglia esatta.
Posso cambiare o restituire un ordine?
Hai 15 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine per restituirlo.
Puoi farlo in un negozio fisico con lo scontrino o inviando una email a info@andreasbcn.com e restituendo il prodotto a tue spese, sempre non utilizzato e nella sua confezione originale.
Una volta ricevuto il prodotto e verificato che sia in buone condizioni, ti rimborseremo l'intero importo del prodotto (le spese di restituzione sono a tuo carico).
Cosa succede se il prodotto che desidero non è disponibile?
Se non c'è disponibilità, potrai lasciare la tua email direttamente sulla pagina del prodotto.
Ti avviseremo non appena sarà di nuovo disponibile, prima di comunicarlo a chiunque altro.
