Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ANDREAS BCN 8, S.L. (en adelante, "ANDREAS"), con NIF B66315896 y domicilio social en Calle Santaló 39, 08021 Barcelona, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilita a través de nuestra tienda online http://www.andreasbcn.com (en adelante, la "Tienda").

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2. Finalidades del tratamiento y base legal

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • a) Gestión de la relación contractual:
    • Tramitar los pedidos y compras realizados en nuestra Tienda
    • Gestionar el envío de los productos adquiridos
    • Tramitar devoluciones, cambios o incidencias
    • Facturación y cobro de los productos
  • b) Atención al cliente:
    • Responder a consultas, solicitudes o peticiones
    • Gestionar el servicio de atención al cliente
  • c) Cumplimiento de obligaciones legales:
    • Obligaciones fiscales, contables, de consumo, entre otras
  • d) Marketing y comunicaciones comerciales (Base legal: Consentimiento):
    • Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos
    • Realizar encuestas de satisfacción
    • Análisis de perfiles con fines comerciales

    Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace al final de cada comunicación.

  • e) Mejora de nuestra web y servicios (Base legal: Interés legítimo):
    • Análisis estadístico del uso de la web
    • Personalización de contenidos y experiencia

3. Datos personales tratados y su procedencia

Los datos personales que tratamos proceden de:

  • Datos proporcionados directamente por el usuario
  • Datos derivados del uso de la Tienda

Categorías de datos tratados:

  • Identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, dirección postal, email, teléfono
  • Económicos y transaccionales: pagos, facturación, historial de compras
  • De navegación: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas

4. Destinatarios de sus datos

  • Administraciones Públicas competentes
  • Empresas de transporte y logística
  • Entidades financieras
  • Proveedores tecnológicos dentro del EEE

5. Plazo de conservación de los datos

  • Clientes: durante la relación contractual + plazos legales (6 años mercantil, 4 fiscales)
  • Marketing: hasta que retire su consentimiento
  • Navegación: máximo 12 meses

Pasados estos plazos, los datos serán destruidos o anonimizados.

6. Derechos del interesado

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer sus datos
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Supresión: solicitar su eliminación
  • Oposición: oponerse al tratamiento
  • Limitación: limitar el tratamiento en ciertos casos
  • Portabilidad: recibir y trasladar sus datos
  • Retirar consentimiento cuando sea aplicable

Para ejercerlos, diríjase a info@andreasbcn.com o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de su DNI.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad de los datos

ANDREAS ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados.

8. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

ANDREAS podrá modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Se anunciarán los cambios en esta página con antelación.

Última actualización: 8 de abril de 2025

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