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FAQ
¿Dónde puedo probarme vuestros productos?
Tenemos dos tiendas físicas en Barcelona:
📍 Calle Santaló 39-41
📍 Plaza Francesc Macià, 6
Estaremos encantadas de ayudarte a encontrar tu talla ideal.
¿Cómo sé qué talla me corresponde?
- Ponte de pie sobre una hoja de papel, con el talón tocando la pared.
- Marca el extremo del talón y la punta del dedo más largo.
- Mide la distancia entre ambas marcas.
Compara con una tabla de tallas.
Talla 36 → 24 cm
Talla 37 → 24,5 cm
Talla 38 → 25 cm
Talla 39 → 25,5 cm
Talla 40 → 26 cm
Talla 41 → 27 cm
¿Quieres que te ayudemos? Escríbenos con tu medida y te diremos tu talla exacta.
¿Puedo cambiar o devolver un pedido?
Tienes 15 días naturales desde que recibes tu pedido, para devolverlo.
Puedes hacerlo en tienda física con el ticket o enviando un email a info@andreasbcn.com y devolviendo el producto a tu cargo, siempre sin usar y en su embalaje original.
Una vez recibamos el producto y comprobemos que está en buen estado, te devolveremos el importe íntegro del producto (los gastos de devolución corren por tu cuenta).
¿Qué pasa si el producto que quiero no está disponible?
Si no hay stock, podrás dejar tu email directamente en la página del producto.
Te avisaremos en cuanto vuelva, antes de que lo comuniquemos a nadie más.
